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1. Visión general del desarrollo del cliente

 

Steve Blank segmenta el Desarrollo del Cliente en 4 fases:  descubrimiento del cliente, validación del cliente, creación del cliente y desarrollo de la empresa (Ver Figura 1) .

La imagen muestra una respresentación gráfica de las fases del cliente.
Figura 1. Desarrollo del cliente. Fuente: Steve Blank’s Customer Development by Grant Cooper (2010).

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