Ciudad Inteligente (Smart City) [18] “es la visión integrada de una ciudad que aplica las TIC para la mejora de la calidad de vida y la accesibilidad de sus habitantes y asegura un desarrollo sostenible económico, social y ambiental en mejora permanente” (Figura 8).

La Ciudad Inteligente (Smart City) es una forma de afrontar integradamente y con ayuda de las TIC los problemas relacionados con:
- El desarrollo sostenible (cambio climático, etc.)
- Mejora en la calidad de vida y de trabajo de los ciudadanos (seguridad ciudadana, etc.)
- Mayor eficacia de los recursos disponibles (energéticos, económicos, etc.)
- Participación ciudadana activa (nuevos modelos de gobierno, etc.).

Los servicios más destacados de una Ciudad Inteligente se enumeran y describen en la Tabla 1. Según [19], [20].
Ámbito | Ejemplo |
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Gestión inteligente de aparcamientos |
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Gestión de residuos |
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Conservación de edificios y equipamiento público |
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Gestión inteligente de tráfico |
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Gestión inteligente de alumbrado |
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Gestión medioambiental |
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Eficacia energética en espacios y edificios públicos |
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Gestión de suministros centralizados |
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Gestión de seguridad pública |
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Ocio y turismo |
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Se busca la eficacia (logro de los objetivos marcados) y la eficiencia (al menor coste posible) a través del uso intensivo de tecnologías (sensores, procesadores, bases de datos, redes digitales, etc.).
La noción de Ciudad Inteligente hace referencia a un contexto donde todos los recursos de la ciudad están virtualmente conectados y gestionado a distancia [21]. El concepto de IoT contribuye con capacidades, como la de monitorizar y administrar dispositivos de forma remota, analizar y tomar decisiones en base a la información recibida de diferentes flujos de datos en tiempo real. Como resultado, la aplicación del concepto de IoT contribuye al cambio de las ciudades optimizando sus infraestructuras, creando servicios públicos más eficientes, mejorando servicios de transporte reduciendo la congestión de las carreteras e incrementando la seguridad de los ciudadanos.