¿Existe alguna diferencia entre un usuario y un cliente?
En el Business Model canvas hemos visto los segmentos de clientes, pero ¿qué diferencia hay entre usuario y cliente?
de Daniel Ramos Navas-Parejo - Número de respuestas: 2
En respuesta a Daniel Ramos Navas-Parejo
Re: En el Business Model canvas hemos visto los segmentos de clientes, pero ¿qué diferencia hay entre usuario y cliente?
de Estrella Expósito Torres -Yo si veo una diferencia algo clara , que procederé a explicarla con un ejemplo : En el caso de una aplicación gratuita que tiene compras dentro de la app , como PlayStore el usuario podría ser alguien que solo usa la app, pero el cliente sería el que paga por las funciones premium. O por ejemplo Spotify , un usuario es cualquier persona que escucha música de forma gratuita y un cliente es quien está dispuesto a pagar Spotify Premium .
En respuesta a Estrella Expósito Torres
Re: En el Business Model canvas hemos visto los segmentos de clientes, pero ¿qué diferencia hay entre usuario y cliente?
de Ana Isabel Rodríguez Martínez -¡Qué buen ejemplo Estrella!
