Tras la lectura de esta unidad el estudiante habrá sido capaz de entender la diferencia entre los datos, la información que surge de ellos y el conocimiento que puede extraerse de los mismos para tomar decisiones. Asimismo, creemos que el lector será más consciente de la importancia que hoy en día tienen los datos para la sociedad en su conjunto, y para las empresas y el marketing, en particular.
El desarrollo de la tecnología de almacenamiento, tratamiento y análisis de datos está abriendo enormes posibilidades a las empresas para el desarrollo de productos y servicios que faciliten la vida a los consumidores y usuarios. En este unidad hemos recogido múltiples ejemplos de las posibilidades que los datos pueden proporcionar para la mejora de la sociedad actual.
En la siguiente unidad se abordará desde una perspectiva muy práctica algunos ejemplos de análisis de datos masivos para que el lector pueda visualizar los beneficios y posibilidades que generan los datos y su tratamiento y análisis adecuado en la actualidad.